1、投诉人在填写《投诉登记、处理回复简表》时，应正确填写自己真实的姓名、性别、身份证号码、联系电话、工作单位及地址等，否则不予处理。

    2、投诉简要情况栏应如实填写以下内容:
　  投诉的具体单位名称、民警姓名、事情经过、发生地点和时间等。

    3、为保护投诉人的合法权利，我们将对投诉人所填写的内容及投诉人个人资料（姓名、性别、身份证号码、联系电话、工作单位及地址）予以保密。

    4、投诉人故意捏造事实、诬告陷害公安出入境管理部门或民警的，依法追究其法律责任。